一、民事相對人地址需為嘉義市東區、刑事除相對人地址為嘉義市東區外，該事件發生地如在嘉義市東區者，亦可向本會提出聲請
二、須年滿十八歲（以實歲計算）之成年人始可聲請調解；未年滿18歲之國民，需由法定代理人（一般係父、母皆要）聲請調解。（未成年人已結婚者，有行為能力，可以聲請調解）
三、系統確認無誤後，將會發送聲請確認信函（E-Mail）至您的信箱。請於調解當日將相關證物文件影本（如契約書、地籍謄本、建物謄本等；若為車禍案件需提供行照）及聲請人（含共同聲請人及代理人）身份證明文件（當事人若為公司請提供盈利事業登記證及負責人身份證件）影本送交東區公所調解委員會併卷。調解當日仍需提供身份證件正本及印章。
四、線上聲請調解之聲請人（含共同聲請人及代理人）身份證影本及相關證物文件影本取得需經當事人同意，非法取得者由聲請人負責。
五、如為車禍案件；因其車主亦為當事人，調解當日車主亦應參與調解；如無法參加亦應攜帶該車輛行照、車主身分證或駕照及印章，特別全權委任予駕駛人代理或另覓代理人。
六、無法收到E-Mail時，請先查明是否被您的郵件主機判定為垃圾郵件而遭擋信，或被另存於垃圾郵件信件匣中，若還是有其他問題請洽東區公所調解委員會（05-2273772） 地址：60045 嘉義市吳鳳北路184號4樓。
七、本所原則上每上班日上、下午各排期調解，遇有颱風等停班情事調解日將另擇期通知。